El equipo CHARLÈNE se reunió en las instalaciones de Carrefour Ermont, en Val-d’Oise, para una jornada de preparación operativa. Los intercambios se centraron en la organización del acompañamiento, la coordinación de las intervenciones y la puesta en marcha del dispositivo para la población.
CHARLÈNE combina acompañamiento humano, contacto telefónico y una aplicación que da acceso a información y documentos de salud. El servicio busca facilitar la búsqueda de citas y la orientación hacia profesionales adecuados, conectando a los actores médicos, paramédicos y sociales del territorio.
Esta preparación presta especial atención a las familias, los cuidadores y las personas aisladas. Escuchar, facilitar los trámites y mantener el vínculo constituyen las bases del acompañamiento deseado.
La acogida de esta jornada por Carrefour Ermont ilustra el interés de una cooperación local al servicio de los habitantes. BAYARD SANTÉ agradece a los equipos movilizados y a los socios que contribuyen a transformar esta ambición en una organización concreta.